金杯汽车

　　公司奉行“用户至上”的经营理念，实行销售、服务管理一体化，属地销售员既负责销售工作，又负责售后服务工作。为更快捷开展售后服务工作，公司成立了400客户中心，使其成为与客户沟通的纽带,最大满足客户需求。
　　金杯汽车400客户中心于2007年1月1日起正式启动，全年、全天候面向金杯汽车产品客户、经销商及服务商群体，为其提供规范化、亲情化、个性化、专业化的呼叫服务。无论何时何地，在您需要咨询、援助、投诉或其他帮助时都可拨打金杯汽车全国统一服务热线：4006559888(拔打该电话您只需承担市话费，长途话费由金杯公司承担)或024-24821618，金杯汽车客户服务中心全体员工将真诚地为您提供优质服务。
　　金杯汽车400客户中心主要服务项目有：
1、服务站紧急调件服务
　　服务站在为客户服务时没有备件，需要备件时与金杯汽车400客户中心
        联系，由备件供应处及时发件。
2、全面详实的咨询服务
　　购车咨询：内容包括金杯车辆公司产品指导价格、技术状态、性能参数
                            及经销网点分布等。
　　配件咨询：内容包括金杯车辆公司产品配件指导价格、型号、规格、经
                            销网点分布等。
　　服务咨询：内容包括金杯车辆公司服务网络及分布、金杯车辆公司产品
                            保用服务政策、保用规定、保养维护常识等。
3、快速反应的救援服务
　　需要外出救援服务时，协调就近金杯汽车服务网点，帮助您在最短的时
         间内脱离困境。
4、及时受理各类投诉
　　产品质量类投诉；
　　销售、服务类投诉。
5、对客户关怀回访
　　征询您对金杯汽车产品、配件和服务的意见和建议。